Privacybeleid

Bedrijfsinformatie

Lost Pet Alarm wordt geëxploiteerd door Nozemans Software Pte Ltd (UEN: 202507332E), een bedrijf geregistreerd in Singapore. Ons geregistreerde adres is 160 Robinson Road, #14-004, Singapore 068914.

Je privacy is belangrijk

Bij Lost Pet Alarm, geëxploiteerd door Nozemans Software Pte Ltd (UEN: 202507332E), nemen we je privacy serieus. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en je rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. We zijn toegewijd aan het beschermen van je informatie terwijl we je helpen je vermiste huisdier te vinden.

Informatie die we verzamelen

Wanneer je Lost Pet Alarm gebruikt, verzamelen we de volgende soorten informatie:

• Huisdierinformatie: Naam, type, ras, foto, fysieke beschrijving en laatst bekende locatie
• Contactinformatie: Je e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en naam
• Locatiegegevens: De locatie waar je huisdier voor het laatst is gezien en je zoekgebied voorkeuren
• Betalingsinformatie: Veilig verwerkt via Stripe (we slaan je creditcardgegevens niet op)
• Gebruiksgegevens: Hoe je met onze website omgaat, inclusief bezochte pagina's en gebruikte functies

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken je informatie om:

• Gerichte advertenties op Facebook en Instagram te creëren en te leveren om je huisdier te vinden
• De informatie van je huisdier weer te geven in onze Vermist & Gevonden directory
• Je notificaties te sturen wanneer iemand een tip over je huisdier doorgeeft
• Klantenondersteuning te bieden en te reageren op je vragen
• Onze service en gebruikerservaring te verbeteren

Gegevensdeling en derden

We delen je informatie alleen wanneer noodzakelijk:

• Meta (Facebook/Instagram): We delen huisdierinformatie en foto's om advertentiecampagnes uit te voeren
• Stripe: Betalingsverwerking (zij behandelen alle betalingsgegevens veilig)
• Hosting providers: Om onze service veilig op te slaan en te leveren
• Publieke weergave: Huisdierinformatie die je ervoor kiest openbaar te maken is zichtbaar op onze website en in advertenties

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie aan van alle persoonlijke gegevens die we over jou hebben
• Correctie: Update of corrigeer onjuiste informatie
• Verwijdering: Vraag verwijdering van je gegevens aan (onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen)
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden

Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om je ervaring op onze website te verbeteren, je voorkeuren te onthouden en te analyseren hoe onze service wordt gebruikt. Je kunt cookie-instellingen beheren via je browser, hoewel sommige functies mogelijk niet goed werken als cookies zijn uitgeschakeld.

Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang je account actief is of zoals nodig om onze diensten te verlenen. Als je huisdier wordt gevonden en je je alarm sluit, zullen we basisinformatie maximaal 12 maanden bewaren voor statistische en juridische doeleinden, waarna deze permanent worden verwijderd tenzij je eerder verwijdering aanvraagt.

Beveiligingsmaatregelen

We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen, inclusief versleuteling van gegevens tijdens transport en in rust, veilige authenticatiesystemen en regelmatige beveiligingsaudits. Echter, geen enkele transmissiemethode over het internet is 100% veilig, en we kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

Privacy van kinderen

Onze service is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als je denkt dat we per ongeluk informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een bericht op onze website te plaatsen of je een e-mail te sturen. Je voortgezet gebruik van onze service na dergelijke wijzigingen vormt acceptatie van het bijgewerkte beleid.

Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we je persoonlijke gegevens behandelen, neem dan contact met ons op via [email protected]. Je kunt ons ook bereiken op ons geregistreerde adres: Nozemans Software Pte Ltd, 160 Robinson Road, #14-004, Singapore 068914. We zijn er om je zorgen aan te pakken en ervoor te zorgen dat je privacy beschermd is.